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わかりやすい/わかりにくいサイトはどこ?ECマーケティングが、地方自治体サイトユーザビリティランキング(政令指定都市編)を発表

〈引用元:PR TIMES〉

ECマーケティング株式会社(所在地:東京都港区、代表取締役社長:中山高志、以下「弊社」)は、企業・官公庁ウェブサイトのユーザビリティ調査を800サイト以上実施している知見に基づき全国20の政令指定都市を対象にユーザビリティ調査を実施し、「地方自治体サイトユーザビリティランキング(政令指定都市編)」を作成しました。

 


■目的・背景
コロナ禍での自粛の影響や、ワクチン接種予約やマイナンバーカード申請など、多くの人が今まで以上に地方自治体のホームページを利用するようになっています。また、デジタル庁が発足し、行政のデジタル化に向けた取り組みが進む一方で、実際の各行政サイトの使いにくさに直面し、ストレスを感じている方が多いのではないかと推測します。

そこで、弊社は、これまで企業・官公庁サイトのサイトユーザビリティ調査及び改善を800サイト以上実施してきた知見を活かし、これらの行政サイトの価値向上に寄与するため、今回地方自治体(政令指定都市)のサイトユーザビリティの評価を行いました。

 

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